Informatii rezervari

CONDIŢII GENERALE ALE BILETELOR DE AVION

   Rezervările de locuri pentru zboruri se fac cu ajutorul sistemelor internaţionale computerizate de rezervări, care permit accesul agenţiei la baza de date a companiei si rezervarea efectiva a locurilor pentru o anumita cursa In favoarea potenţialilor pasageri.
Rezervările (la LOW COST NU) sunt gratuite si se fac înaintea datei de plecare. Odată cu efectuarea rezervării, pasagerul va primi de la agenţie informaţii referitoare la preţul zborului (valabil la data rezervării incluzând si taxele de aeroport, taxe combustibil, tarifele de servicii ale companiei), precum al informaţiile referitoare la condiţii, restricţii si reguli aplicabile biletului de avion ce poate fi cumpărat in baza respectivei rezervări.
   Toate condiţiile, regulile si restricţiile aplicabile unui bilet de avion sunt cele dictate de compania aeriana, de politica de tarife de serviciu , precum si de alti factori (de ex. obligaţia deţinerii vizei), independenţi de voinţa agenţiei. Aceste reguli, precum si preţul biletului de avion, se pot modifica, prin voinţa celor ce le-au impus, pîna in momentul cumpărării efective a biletului, fara ca agenţia sa poată fi făcuta în vreun fel răspunzătoare.
  Emiterea biletelor de avion rezervate si plata acestora se fac conform condiţiilor impuse de către fiecare companie in parte. Pasagerul are obligaţia sa se informeze despre termenul pina la care rezervarea sa este valabila sl sa se prezinte In termen pentru achitarea biletului pentru a intra in posesia acestuia . Termenele pot fi schimbate oricfnd de companie, situaţie in care agenţia va anunţa pasagerul despre modificare, fara a putea fi insa făcuta răspunzătoare in vreun fel de către acesta pentru o eventuala anulare.. Raportul contractual intre agenţie si pasager apare in momentul in care pasagerul a achitat biletul de avion si a intrat In posesia acestuia. înainte de a achita efectiv biletul, pasagerul are obligaţia sa se informeze la agenţie despre toate condiţiile si restricţiile aplicabile acelui bilet si sa citească prezentele condiţii generale.
   Pasagerul poate plati biletul de avion in LEI, USD, EUR, la cursul de schimb fata de EUR, utilizat de agenţie în ziua respective.
   Preturile biletelor de avion se calculează in funcţie de diferite condiţii impuse de companiile de transport aerian. Pin cauza ca preţul unui bilet pentru o destinaţie poate fi diferit in funcţie de perioada in care călătoriţi, numărul de zile petrecute la destinaţie, vârsta dvs. sau clasa de confort nu se pot publica nişte tarife universal valabile pentru biletele de avion. De aceea ori de cate ori doriţi sa călătoriţi trebuie sa verificaţi tariful pentru biletul dorit consultând sistemul de rezervări online. De asemenea, informaţiile referitoare la reguli, care provin din comunicările scrise sau transmise computerizat de către companie, prin sistemele de rezervare centralizate sau direct de la agenţie, au un caracter continuu, modificările pot fi permanente, drept pentru care ele nu pot fi traduse si publicate in vreun înscris. Preţul oricărui bilet de avion presupune condiţii, reguli si restricţii speciale aplicabile călătoriei la care se refera documentul respectiv in mod special. Pasagerul are obligaţia sa se informeze despre aceste reguli inainte de a cumpăra respectivul bilet.
   Dupa cumpărarea biletului se considera ca pasagerul a luat la cunoştinţa despre toate aceste reguli, el nu mai poate pretinde ca nu a fost informat, odată ce a intrat in posesia biletului de avion.
   Biletele pot fi:        

• nerambursabile / nemodificabile
• nerambursabile / modificabile inainte de călătorie cu penalizare
• rambursabile inainte de călătorie /modificabile înainte de călătorie cu penalizare
• rambursabile dupa începerea calatoriei / modificabile după începerea călătoriei cu penalizare

   Agenţia este răspunzătoare de emiterea corecta a biletelor de avion si de informarea cu buna credinţa a pasagerului asupra condiţiilor aplicabile biletului de avion vândut.
Informarea pasagerilor se va realiza prin afişarea la loc vizibil in agenţie a prezentelor condiţii generale de vânzare a biletelor de avion precum si prin prezentarea, la cererea expresa a pasagerului, a condiţiilor speciale de transport ale companiei, aplicabile zborului in cauza.
   PASAGERUL ESTE OBLIGAT SĂ CITEASCĂ PREZENTELE CONDIŢII GENERALE, AFIŞATE ÎN AGENŢIE, ÎNAINTE DE A CUMPĂRA BILETUL DE AVION. BILETUL DE AVION ODATĂ CUMPĂRAT SE PRESUPUNE CA PASAGERUL A LUAT LA CUNOŞTINŢĂ DESPRE TOATE INFORMAŢIILE LEGATE DE BILETUL RESPECTIV, EL NEMAIPUTÂND SĂ INVOCE ULTERIOR NECUNOAŞTEREA ACESTORA ŞI SĂ PRETINDĂ EVENTUALE DESPĂGUBIRI AGENŢIEI.

   Pasagerul este obligat să se prezinte la îmbarcarea pentru zbor cu cel puţin  1 ora si 40 minute înainte de ora decolării, pentru a i se putea întocmi formalităţile necesare.
   Agenţia NU este răspunzătoare si nu i se pot pretinde despăgubiri pentru ca pasagerul nu a zburat, în următoarele condiţii:

• pasagerul nu s-a prezentat la timp la imbarcare(l ora si 30 mirt inainte de ora plecării înscrisa pe bilet)
• pasagerul este refuzat la îmbarcare datorita unor probleme legate de documentele sale personale (inclusiv lipsa viza de intrare pentru tara de destinaţie, viza falsa, paşaport cu Interdicţie, etc) sau în situaţia unui refuz nejustificat al autorităţilor de a permite călătoria.
• alte împrejurări sau cazuri de forţă majoră, pe care agenţia nu le putea prevedea sau evita

   Agenţia nu este răspunzătoare pentru întârzieri sau modificări de orar ale companiei aeriene pentru care s-a emis biletul, pentru calitatea zborului sau pentru servicii aferente zborului (ex. pierderi de bagaje), obligaţii care cad direct în sarcina companiei. In astfel de situaţii, pasagerul se va adresa direct companiei transportatoare care va despăgubi pasagerul in conformitate cu reglementările internaţionale.
   Pasagerul are obligaţia sa se asigure ca este in regulă din punct de vedere al tuturor formalităţilor necesare calatoriei (politie, vama, sănătate, paşaport, viza, etc), agenţia neavind nici o răspundere în faţa pasagerului din acest punct de vedere. Refuzul la îmbarcare dintr-unul din aceste motive cade în sarcina exclusivă a pasagerului, fără ca acesta sa poată pretinde despăgubiri agenţiei.
   Agenţia va informa de buna credinţă pasagerul asupra formalităţilor necesare călătoriei solicitate, conform informaţiilor furnizate de sistemul computerizat de rezervare, dar nu poate fi făcuta responsabilă asupra veridicităţii acestor informaţii si nici trasă la răspundere pentru a le fi oferit sau nu, deoarece serviciul de informare este unul oferit suplimentar şi nu are legătura cu serviciul de emitere a biletului de avion.
   Agenţia nu este răspunzătoare pentru pagube sau inconveniente produse pasagerului în timpul zborului sau datorită unor modificări de orar, întârzieri ale zborurilor, etc, împrejurări care se află dincolo de controlul şi voinţa agenţiei.
Prezentele condiţii generale sunt realizate in conformitate şi se completează cu prevederile CONVENŢIEI DE LA VARŞOVIA, in care România este parte semnatară, în conformitate cu prevederile art. 11, aliniatul 2 din CONSTITUŢIA ROMÂNIEI.
   Afişarea în agenţie a prezentelor condiţii generale presupune obligativitatea pasagerului de a le citi. Se considera ca pasagerul care a cumpărat biletul de avion a luat la cunoştinţa despre conţinutul acestor condiţii si el nu va mai putea invoca ulterior necunoaşterea lor sau lipsa de informare. Prezentele condiţii generale vor fi aplicabile si opozabile terţilor in toate situaţiile stipulate in cuprinsul lor.

CONDIŢII ALE BILETELOR LOW-COST

   Biletele emise pe zborurile low-cost sunt neramburasbile în caz de neutilizare. Se pot modifica, în funcţie de condiţiile Operatorului, data zborului de plecare - retur, orarul şi ruta, atit online cât şi prin intermediul centrului telofonic sau al agenţiile de voiaj, dar nu mai târziu de 5 ore înaintea orei planificate de zbor, contra unei penalităţi plus taxe de adiministrare şi eventualele diferenţe faţă de costul iniţial, după caz. Numele pasagerului poate fi modificat (doar la anumite companii) prin intermediul centrului telefonic până cel târziu cu 5 ore înaintea orei planificate de decolare, contra unei taxe de modificare a numelui. Taxa de modificare a numelui se apilca fiecărui nume schimbat pe sector.



ATLANTIS TRAVEL
ORADEA

IMPORTANT - REZERVĂRI BILETE DE MICROBUZ

PENALITĂŢILE ÎN CAZUL RENUNŢĂRII LA TRANSPORTUL ORADEA – BUDAPESTA - ORADEA
SUNT SUPORTATE DE CĂLĂTOR, ASTFEL:

RENUNŢARE / MODIFICARE ÎNAINTE CU 2 ZILE DE CĂLĂTORIE – 10%
RENUNŢARE / MODIFICARE ÎNAINTE CU 1 ZI DE CĂLĂTORIE – 30 %
RENUNŢARE / MODIFICARE ÎN ZIUA CĂLĂTORIEI – SE PIERDE INTEGRAL VALOAREA BILETULUI!!!

CONDUCEREA
ATLANTIS TRAVEL